Henkilö- ja kalustokohtainen tuki on erittäin tärkeää. Me Normetissa tiedämme, kuinka tärkeää on pitää kalusto aina parhaassa mahdollisessa toimintakunnossa. Asiakkaiden tarpeiden täyttämiseksi Normet on rakentanut maailmanlaajuisen tukiverkoston, johon kuuluu 200 hyvin koulutettua huoltoinsinööriä. He tarjoavat tukea paikan päällä kaluston koko elinkaaren ajan varmistaen, että kaikki ympäristö-, terveys- ja turvallisuusstandardit täyttyvät asianmukaisesti.
Sertifioitujen Normet-huoltoinsinöörien käytettävissä olon taso voi vaihdella satunnaisesta päivystyspalvelusta sopimusperusteisiin palveluihin tai työmaalla pysyvästi käytettävissä olevaan huoltoinsinööriin. Paikan päällä toimiva Normetin pyörittämä täysi huoltokorjaamo on myös suosittu tapa varmistaa kriittisen kaluston käytettävyys.
Ainutlaatuisten etäpalveluidemme ja ohjelmiemme avulla asiakkaat saavat reaaliaikaista tukea parhailta Normet-asiantuntijoilta maailmanlaajuisesti esimerkiksi seuraavissa asioissa:
- Turvallisuus
- Kaluston käyttötietojen vertaaminen suunnittelutietoihin
- Seisonta-ajan minimointi kaluston suorituskyvyn analysoinnin kautta
- Kuntoarvio ja parannusehdotukset
- Työn laadun parantaminen käyttäjän suoritustason analysoinnin kautta
- Tarvittava käyttäjä- tai huoltoteknikkokoulutus
Tarkastuspalvelut
Normetin suorittama tarkastus on asiakaskohtaisesti räätälöitävä palvelu, jonka tarkoituksena on tuottaa selkeitä ja mitattavissa olevia hyötyjä liiketoiminnallenne. Kaiken prosessista laitteisto-, käyttäjä- ja huoltotoimiin kattavalla palvelulla voidaan varmistaa, että kaluston suorituskyky pysyy taatulla tasolla. Tämän jatkuvan kehityspaketin sisältö voi vaihdella yksittäisestä tarkistuksesta vuosittaiseen kaiken kattavaan tarkastukseen.
Samoin kuin lääkärintarkastuksessa, tässäkin tarvitaan ehdottomasti perusteellinen diagnoosi ennen parantavien toimenpiteiden määräämistä. Normet suorittaa perinpohjaisen dokumentoidun tarkastuksen, jonka tulokset esitetään tyhjentävästi kattavan raportointitilaisuuden aikana. Sen jälkeen annamme suosituksemme ja ehdotamme aikataulua niiden toteuttamiseksi.
